Nouvelle stratégie
Suite à l’acquisition de Poly par HP, Dave Shull, ancien PDG de Poly, a rejoint HP. Le directeur souhaite mettre en place un modèle économique par abonnement pour dynamiser l'offre de services de HP et créer des relations durables avec les clients. Pour cela, il a déjà rencontré des dizaines de partenaires HP pour déterminer la manière dont ils seront rémunérés et s'assurer de l'alignement des intérêts pour créer un partenariat profitable pour tous.
La transparence et la capacité à répondre aux demandes des clients sont les principales préoccupations de Shull dans cette transition vers un modèle économique par abonnement.
Un challenge pour HP
Dave Shull a choisi de rejoindre HP pour mettre en place des offres par abonnement plutôt que de devenir CEO pour la quatrième fois après la vente de Poly. C'est une occasion rare d'entrer dans une entreprise du Fortune 50 pour ce directeur et de participer à un changement massif en passant d'une entité transactionnelle à une entité valorisant la relation sur le long terme.
HP possède l'envergure et la portée nécessaires pour collaborer avec une entreprise comme Poly, ce qui a permis la conclusion de l'accord entre les deux sociétés. Il est à noter que l'association des produits HP aux solutions de collaboration de Poly au sein d'une même entreprise et d'un seul catalogue est un avantage pour les clients qui veulent une solution complète.
Suite à ces décisions, le conseil administratif de Poly a considéré que la transaction avec HP était la meilleure décision stratégique.
Des partenariats prometteurs
Les partenaires de HP sont enthousiasmés par les nouvelles possibilités de services offertes par l'alliance entre HP et Poly. NWN Carousel, l'un des principaux partenaires de HP, propose désormais une offre combinant le matériel HP et l'équipement Poly sous forme d'abonnement associé à leur plateforme de gestion de l'expérience (CXM).
L’approche par abonnement est devenue essentielle pour les entreprises qui cherchent à soutenir les employés travaillant à domicile et sur site. NWN Carousel ouvre également un centre d'expérimentation dédié au travail hybride équipé de produits HP et Poly pour aider les clients à relever les défis auxquels ils sont confrontés.
La vision de Dave Shull pour les solutions de travail hybride commercialisées sous forme de service paraît donc pertinente pour les partenaires d'HP et pour les entreprises en général.
Les entreprises telles que NWN Carousel et Camera Corner Connecting Point, sont enthousiastes quant aux opportunités offertes par la combinaison HP-Poly.
De son côté, Rick Chernick, CEO de Camera Corner Connecting Point, est impatient de rencontrer Dave Shull pour discuter d'un programme de développement de services pour le travail hybride qui fonctionne pour les partenaires.
Le CEO de HP est engagé à fidéliser les clients à vie en apportant toute la puissance de la marque HP et les fonctionnalités des services HP. Cette approche pourrait être surprenante pour tous les acteurs impliqués.